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Lieferzeit
Wenn du von Montag bis Freitag vor 20:00 Uhr (GMT+2) bestellst, wird dein Paket noch am selben Tag verschickt. Wenn du am Samstag oder Sonntag vor 14:00 Uhr bestellst, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. Meistens kannst du deine Bestellung dann am Montag oder Dienstag erwarten.
Niederlande: 1 bis 2 Werktage
Belgien: 1 bis 2 Werktage
Deutschland: 2 bis 3 Werktage
Österreich: 2 bis 3 Werktage
Frankreich: 2 bis 3 Werktage
Schweden: 2 bis 3 Werktage
England: 2 bis 3 Werktage
Vereinigte Staaten: 3 bis 7 Werktage
Möchtest du etwas aus deiner Bestellung zurücksenden?
Das ist natürlich überhaupt kein Problem! Bei Qnuss hast du 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Die 30 Tage beginnen am Tag nach Erhalt deiner Bestellung. Das gilt auch, wenn jemand anderes sie für dich entgegengenommen hat oder das Paket an einer Abholstelle zugestellt wurde. Du kannst deine Rücksendung ganz einfach über den folgenden Link anmelden:
https://qnuss.returnless.com
Wichtig!
Bei allen Versanddienstleistern ist derzeit sehr viel los. Achte daher darauf, deine Rücksendung rechtzeitig abzuschicken, damit sie innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen bei uns eingeht.
Rückgabebedingungen:
Es ist wichtig, dass die Artikel im Originalzustand sind.
Wir nehmen Artikel nicht zurück, wenn:
- Qnuss weist Gebrauchsspuren wie Haare, Tierhaare oder Flecken auf.
- Es wurde versucht, einen Artikel selbst zu reparieren.
- Die Artikel riechen nach Rauch, Essen oder Parfüm.
- Deine Rücksendung geht verspätet bei uns ein. Eine Rücksendung gilt als verspätet, wenn sie nach Ablauf der 30 Tage bei uns eingeht.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägst du selbst, leider können wir sie dir nicht erstatten.
Noch einige weitere wichtige Informationen zu einer Rücksendung:
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Du bist jederzeit selbst für eine Rücksendung verantwortlich.
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Nach Erhalt bearbeiten wir deine Rücksendung innerhalb von spätestens 14 Werktagen und erstatten den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
- Achtung: Wenn das Produkt beschädigt ist oder deutlich stärker als nur zum Ausprobieren genutzt wurde, können wir dir den Wertverlust in Rechnung stellen. Behandle Qnuss sorgfältig und verpacke es für die Rücksendung wieder ordnungsgemäß.
